
Storing e-mailverzending
Go toNieuwsoverzichtDe mailserver heeft een storing, waardoor e-mails bij een kaartbestelling niet worden verzonden. [UPDATE 13-04: storing opgelost]
We werken hard aan een oplossing van de storing bij de mailserver. Bij een bestelling van een toegangskaart in de shop en bij dagkaartjes via de QR-code, wordt niet een bevestigingsmail verstuurd.
De bestelling is dan wel geregistreerd en ook de betaling wordt ontvangen. Alleen ontvangt u niet per mail een bevestiging hiervan.
Tot dit is opgelost, kunt u bij het bezoekerscentrum het kaartnummer van uw bestelling opvragen. Uw bankbetaling kunt u voorlopig ook gebruiken als toegangsbewijs. We verwachten dat de storing snel wordt opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.
UPDATE 13 april
De storing bij de mailserver is opgelost. Bij nieuwe kaartbestellingen ontvangt u weer normaal een bevestigingsmail. De mails van bestellingen die de afgelopen paar dagen zijn gedaan, worden niet nagestuurd. Wilt u deze graag ontvangen, zoals voor bestelde jaarkaarten, neem dan hierover contact op met het bezoekerscentrum.


